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研學計調
崗位說明:
1. 根據領導要求,修改和完善標準化研學產品方案,核算成本,做好資源預控;
2. 負責團隊/散客訂單操作,與地接社、車隊、餐廳、導游公司等供應商進行對接,保障各項服務落地,同時把控成本,在確保團隊質量的情況下,達到利潤最大化的目標;
3. 負責管理、篩選帶團導游(含輔導員),確保導游帶團的高質量,并且可以把導游在帶團過程中的問題及建議及時的向導游部反饋,督促改正,進步;
4. 團隊出發前,詳細交代計劃,把團隊的詳細資料、注意事項以及可能出現問題的解決方案詳細告知工作人員,在團隊進行的過程時時關注團隊信息,特別是客戶的反饋,詳細記錄并及時作出回應,保證團隊滿意率;在團隊結束后,及時的叮囑導游人員進行報賬的相關事宜,并詳細的掌握團隊的情況,及時告知相應銷售人員,及時進行回訪,建立客戶檔案;
5. 根據區域銷售經理需求,設計非創新性課程方案,在規定時間內完成訂單更新信息以及準確的報價;
6、配合銷售市場調研,了解市場需求與同行產品,明確自身產品定位與方向,保持更新與進步;
任職要求:
1、學歷、專業、性別、年齡段:大專及以上,旅游類、市場營銷類專業優先,男女不限,年齡20~40歲之間,師范生優先考慮
2、知識要求:1)旅游基礎;
2)市場營銷基礎;
3)旅游計調知識
3、技能要求:1)一定的產品包裝能力,熟練使用辦公軟件;
2)良好的溝通能力;3)較強的營銷推廣能力;
4、性格要求:外向、善于與人溝通、不怕吃苦、心理承受能力較強
5、經驗及行業背景要求:接觸旅行行業相關工作2年級以上